益泰助力云南芒市实现城市管理数字化

2016年底，北京益泰电子集团有限责任公司（以下简称“益泰”）为芒市城市管理综合行政执法局打造的数字化城市管理系统(以下简称“数字城管”)，顺利通过当地政府联合专家组的验收，正式上线使用,得到了专家组的高度肯定。数字城管项目的上线为芒市城市管理综合行政执法局精细化管理提供了技术支撑，是益泰打造数字城管的典型案例。

芒市地处我国西南边陲，资源丰富、风景秀丽，南面与缅甸接壤，是中国历史上较早通向世界的门户之一，是德宏州政治、经济、文化中心和交通通信枢纽，是中国通向东南亚、南亚的重要门户。益泰搭建的芒市数字城管是在深入了解城市历史和综合分析城市功能及发展方向基础上，从实际出发，实现对城市的“科学、严格、精细、长效”管理，真正发挥了城市管理“精细化”、“信息化”、“科学化”、“规范化”的效应，实现管理方式、管理手段、管理理念的创新，促进城市管理手段、管理模式的创新和政府的职能转变，提高了城市的管理运行效率。

芒市数字城管实现了井盖、路灯、邮筒、果皮箱、停车场、电话亭等城市元素都纳入城市信息化管理的范畴，给每样公物配上一个“身份证”，便于城市管理者对公共设施的定位查询和维护，这是体系精细化的一个系统功能。以数字地图和单元网格划分为基础，集成基础地理、地理编码、市政及社区服务的多种数据资源和城市监管员、市民服务热线的信息收集资源，建立的城市管理和市民服务综合指挥系统，实现了多部门信息共享、协同工作。集成的数据资源扩展了信息收集渠道，线上线下立体化的信息数据资源构建起新型高效的城市管理系统，达到了全面提高城市管理和政府公共服务水平的客户需要，使城市管理者体会到信息化带来的便捷。从“科学化”“规范化”管理城市的角度，系统实现了群众可以在第一时间、第一现场将发现的问题直接反馈到监督中心，监督中心通过监控实时查看事件情况、组织安排紧急处理及监督处置过程和结果，系统将这些过程一一记录下来，为城市管理者实施管理，以及群众合法维权提供依据。运用“科技手段”保护了管理者与被管理者的合法权益。系统运用单元网格+城市部件管理方法，采集网格内的部件和事件信息，通过信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核实结案和综合评价紧密衔接的环节，实现城市管理监督、指挥、执法、处置和评价工作的数字化，提高城市管理效率和效能。